Assistance avec dépannage : toujours une aide rapide

Yuzzu propose différentes formules d'assistance pour que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux. Si votre situation personnelle change, vous ajustez simplement votre formule d'assistance. Logique, non ?

Vous choisissez parmi nos différentes formules d’assistance :


Assistance suite à une panne, en Belgique
Véhicule de remplacement suite à une panne, en Belgique
Assistance complète à l’étranger

L’assistance en cas de panne en Belgique


Qui est couvert ?


Vous, en tant que preneur d’assurance et conducteur  
Tous les autres conducteurs à qui vous avez confié votre voiture :
• membres de la famille, amis, voisins… pour autant que ceux-ci soient détenteurs d’un permis de conduire.
Vous en tant que preneur d’assurance, votre conjoint(e) et vos enfants qui vivent sous le même toit lorsque :
• l’un de vous conduit un véhicule de remplacement de la même catégorie.
• l’un de vous loue occasionnellement une autre voiture de la même catégorie à l’étranger.

Où êtes-vous couvert ?


Notre assurance assistance avec l’option dépannage est valable en Belgique et jusqu’à 50 km en dehors des frontières du pays.

Qu’est-ce qui est pris en charge ?


Votre véhicule capitule ou vous venez de crever un pneu ? Vous avez égaré vos clés de voiture ou avez fait le plein du mauvais carburant ? Avec l’option dépannage, il suffit de nous appeler et nous vous aiderons comme suit : 
Nous arrivons rapidement sur place pour vous aider
La réparation n’est pas possible sur le lieu de la panne ? Nous vous remorquons vers le garage de votre choix
Si votre voiture doit être remorquée, nous vous raccompagnons, vous et vos passagers, à votre domicile ou à la destination de votre choix en Belgique  

Véhicule de remplacement en cas de panne en Belgique


Qui est couvert ?


Vous, en tant que preneur d’assurance et conducteur  
Tous les autres conducteurs à qui vous avez confié votre voiture :
• membres de la famille, amis, voisins… pour autant que ceux-ci soient détenteurs d’un permis de conduire.
Vous en tant que preneur d’assurance, votre conjoint(e) et vos enfants qui vivent sous le même toit lorsque :
• l’un de vous conduit un véhicule de remplacement de la même catégorie.
• l’un de vous loue occasionnellement une autre voiture de la même catégorie à l’étranger.

Où êtes-vous couvert ?


Notre assurance assistance avec l’option dépannage est valable en Belgique et jusqu’à 50 km en dehors des frontières du pays.

Qu’est-ce qui est pris en charge ?


Votre mobilité. Même après une panne, vous pouvez reprendre la route avec le véhicule de remplacement que nous vous confions.

L’assistance complète à l’étranger


L'assistance complète à l'étranger comprend une assistance dépannage et un véhicule de remplacement suite à une panne ou un accident à l'étranger.

Qui est couvert ?


Vous, en tant que preneur d’assurance et conducteur  
Tous les autres conducteurs à qui vous avez confié votre voiture :
• membres de la famille, amis, voisins… pour autant que ceux-ci soient détenteurs d’un permis de conduire.
Vous en tant que preneur d’assurance, votre conjoint(e) et vos enfants qui vivent sous le même toit lorsque :
• l’un de vous conduit un véhicule de remplacement de la même catégorie.
• l’un de vous loue occasionnellement une autre voiture de la même catégorie à l’étranger.

Où êtes-vous couvert ?


Notre assurance assistance à l’étranger est valable dans le monde entier pour les personnes, et dans les pays suivants pour votre voiture :  
Tous les pays de l’Union Européenne, à l’exception de :
• Estonie, Chypre, Lettonie, Lituanie, îles Canaries, Madère, enclaves espagnoles Ceuta et Melilla, Turquie, les régions et territoires français d’outre-mer.
Les états et pays suivants :
• Andorre, Bosnie-Herzégovine, Islande, Liechtenstein, Macédoine, Monaco, Monténégro, Norvège, Saint-Marin, Serbie, Cité du Vatican, Suisse.

Qu’est-ce qui est pris en charge ?


En cas de panne ou d’accident à l’étranger, il vous suffit d’appeler Yuzzu, et vous serez aidé rapidement par l’un de nos partenaires locaux.

Suivant votre choix, nous vous rapatrierons vous et votre famille chez vous ou nous garantirons votre mobilité sur place.

De plus, avec l’option assistance à l’étranger, vous bénéficiez d’une excellente assistance mondiale pour les personnes incluant :  
Les frais médicaux liés à un accident ou à une maladie à l’étranger
La visite à l’hôpital de l’assuré à l’étranger
Les frais liés au retour anticipé en Belgique pour cas de force majeure
Les coûts annexes liés au cas de force majeure (interprète, virement de fonds, envoi de bagages etc.)
Les frais de sauvetage
Le remboursement des forfaits de ski

Pour quel montant serez-vous indemnisé ?


Le montant total de l’indemnisation peut atteindre 75 000 € par accident.

Le saviez-vous?


Saviez-vous que chez Yuzzu, le remorquage est déjà automatiquement inclus dans votre assurance RC si votre voiture ne roule plus suite à un accident en Belgique ?
 
Nous remorquons votre voiture vers un garage en Belgique et vous raccompagnons avec vos passagers chez vous ou, si possible, vers votre destination initiale.
 

Je veux une assistance !


Comment faire ?  


L’assurance assistance est complémentaire à votre assurance Responsabilité Civile. Elle peut être ajoutée à la fin de votre demande de proposition d’assurance ou vous pouvez la demander par téléphone via le numéro 02 505 66 00.

Des questions ?


Consultez nos questions les plus fréquemment posées ou contactez-nous.  

Plus d’options pratiques


Assurance conducteur | Protection juridique | Véhicule de remplacement

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