Avis de Ferid Z.
Accueil agréable et professionnel. Explications claires et prix intéressant.
Votre vélo, votre liberté ? Nous comprenons que votre vélo est essentiel pour vous mais nous savons aussi qu’un accident est vite arrivé. Vous avez acheté un nouveau vélo ou e-bike récemment ? Assurez-le contre le vol et les dommages matériels.
Même pour des dommages que vous avez occasionnés de façon non intentionnelle : Personne n’est à l’abri d’un accident. Par conséquent, nous remboursons également les dommages que vous occasionnez par accident à votre vélo.
Dommages causés par votre batterie électrique : La batterie de votre vélo électrique a occasionné des dommages, ou pire, un incendie ? Dans ce cas, nous remboursons évidemment les dommages causés à votre vélo !
Vol : Naturellement, vous bénéficiez de notre couverture vol complète lorsque vous optez pour la combinaison vol et dommages matériels.
Franchise avantageuse : Si les frais de réparation sont supérieurs à 100 €, nous remboursons l’intégralité et vous ne devez pas payer de supplément ! (Franchise anglaise).
Protection internationale : À la découverte de curiosités étonnantes en Belgique ou à l’aventure dans des contrées lointaines : vous êtes protégé partout contre le vol et les dommages matériels.
Vol partiel
Vol du vélo : si celui-ci n’était pas attaché (à un point fixe) ou dans un local privatif fermé à clé (sauf vol avec violence).
Accessoires : Qui ne sont pas fixés durablement au vélo.
Dégâts dus à l’usure ou à un manque d’entretien
Dégâts esthétiques : Ou aux pneus seuls
Dommages à la batterie/chargeur : Sauf accident/incendie.
Calculez rapidement et facilement le montant de votre prime grâce à notre simulateur en ligne.
Reçue par email. Avant de souscrire, consultez la fiche info et les conditions de l'Assurance Vélo.
Que vous stationnez votre vélo (électrique) au supermarché ou dans un parking surveillé, votre vélo peut hélas disparaître partout. Avec notre assurance vol, vous prendrez la route le cœur plus léger.
Votre VTT ou vélo de course n’est certainement pas bon marché. C’est pourquoi nous recommandons toujours de vous assurer contre le vol.
Généralement, vous pouvez stationner votre vélo dans le parking (surveillé) de votre employeur mais vous n’êtes pas toujours assuré contre le vol. Si vous voulez être assuré en permanence, il est préférable de prendre une assurance supplémentaire contre le vol pour votre vélo.
Ce qu'en disent nos clients (Hello Customer – février 2026) :
Accueil agréable et professionnel. Explications claires et prix intéressant.
Bonjour. L’avenir me le dira mieux ou pas. Niveau budget rien à dire. Avec les années je pourrais certainement augmenter le score pour les recommandations.
J’ai posé une question sur le site et j’ai pas eu de réponse.
Bonjour, la demande et les démarches ont été rapides
Dossier traité rapidement et avec le sourire. C'est rassurant de pouvoir compter sur son assurance lors d'un sinistre et de trouver une personne à l'écoute qui vous rassure et vous aide sans stress.
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Concrètement, une remise est appliquée à votre première prime annuelle.
Vous payez mensuellement ? Vous payerez donc un peu moins chaque mois !
Un zeste de clarté pour tout comprendre sur l'assurance






L’Assurance Vélo est un produit d’assurance proposé par Yuzzu S.A, agréée par la FSMA comme souscripteur mandaté non-vie (BCE 0456.511.494 - RPM Bruxelles), dont le risque est porté par l’assureur AXA Belgium. Il appartient aux branches 1a, 13, 16 et est conclu pour une période d’une année, renouvelable. Vous avez le droit de résilier votre contrat au plus tard 2 mois avant la date à laquelle il se renouvelle. Si vous êtes une personne physique et que le contrat d'assurance ne concerne pas principalement votre activité professionnelle, vous pouvez le résilier à tout moment après une année à compter de sa prise d'effet. Cependant, la résiliation prendra effet seulement après un préavis de 2 mois. Vous pouvez obtenir une proposition d’assurance via le 02 505 66 00 ou sur www.yuzzu.be.
Consultez fiche info, limites et conditions avant de souscrire.
En cas de plainte vous pouvez vous adresser à Yuzzu S.A., Rue de la Pépinière 27, B-1000 Bruxelles. Si vous estimez ne pas avoir obtenu la solution adéquate, vous pouvez vous adresser au service Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, B-1000 Bruxelles - info@ombudsman-insurance.be. Vous avez toujours la possibilité de demander l’intervention d’un juge. Les produits proposés par Yuzzu S.A. sont soumis au droit belge.